FAQ / Hilfe

Wo kann ich die Vinirette-Modelle erwerben?

Sie erhalten unsere Produkte derzeitig nur über unseren Onlineshop.

Welches Modell ist für mich geeignet?

Auf unserer Startseite geben wir Ihnen eine Empfehlung zu allen angebotenen Modellen. Beachten Sie bei der Auswahl Ihr Rauchverhalten. Je mehr sie zurzeit Rauchen, umso größer sollte das Modell gewählt werden.

Wie lange beträgt die Garantiezeit?

Auf die Modelle von Vinirette erhalten sie 2 Jahre Garantie. Ausgenommen hiervon sind die Einwegmundstücke, da es sich hierbei um Verbrauchsmaterial handelt.

Wie wird ein Umtausch geregelt?

Sie senden uns den defekten Artikel nach vorheriger Absprache per Post zu. Nach kurzer Prüfung erhalten sie umgehend den Austauschartikel zugesandt.

Wie lange sind die Patronen in den Einwegmundstücken haltbar?

Die in unseren Einwegmundstücken enthaltenen Patronen sind für mindestens ein Jahr haltbar. Das Haltbarkeitsdatum ist jeweils auf den Verpackungen aufgedruckt.

Was benötige ich um elektrisch zu Rauchen?

Jedes Modell versenden wir als Starterset mit allen benötigten Teilen. Den Startersets sind 2-4 Einwegmundstücke (je nach Modell unterschiedlich), beigelegt. Wir empfehlen bereits beim Kauf des Startersets, zusätzliche Einwegmundstücke zu ordern.

Mein Starterset ist angekommen, was muss ich tun?

Zunächst sollten Sie den/die enthaltenen (vorgeladenen) Akkus mit dem beigefügtem Ladegerät komplett laden. Jedes Ladegerät verfügt über eine kleine LED-Lampe welche anfangs Rot leuchtet und bei vollgeladenem Akku auf Grün wechselt. Die Ladezeit schwankt je nach Modell zwischen 1,5 und 2,5 Stunden. Bitte achten Sie immer auf ausreichend geladene Akkus.

Wie rauche ich eine elektrische Zigarette, Zigarre oder Pfeife?

Je nach Modell, schrauben oder stecken Sie den Einwegverdampfer an den jeweiligen Akku-Teil. Nehmen sie einen leichten und ca. 2-3 Sekunden dauernden Zug. Das elektrische Rauchgerät schaltet sich durch den Zug automatisch ein und nach dem Zug selbstständig wieder aus. Als optische Kontrolle sehen Sie während des Zuges eine LED-Lampe am Rauchgerät leuchten.

Kein Dampf, die Kontrollleuchte leuchtet.

Bitte wechseln Sie das Einwegmundstück.

Kein Dampf, die Kontrollleuchte leuchtet nicht.

Bitte wechseln Sie den Akku.

Die Kontrollleuchte blinkt in kurzen Abständen, ein erneuter Zug wird nicht angezeigt.

Alle Modelle von Vinirette enthalten eine Schutzschaltung. Wenn Sie innerhalb kurzer Zeit mehr wie 20 Züge machen, kommt es automatisch zu einer Abschaltung des Rauchgerätes für 3 Minuten. Mit dieser Schutzabschaltung werden Sie wirkungsvoll vor einer zu starken Aufnahme gewarnt.

Die Kontrollleuchte blinkt schnell und schwach bei jedem Zug.

Der Akku ist leer, bitte tauschen sie ihn gegen einen vollen Akku aus.

Kann ich Akkus, Ladegeräte oder sonstiges Zubehör anderer Hersteller für die Vinirette Modelle verwenden?

Nein!

Weder Akkus noch Ladegeräte anderer Hersteller sind kompatibel.

Unsere Modelle sind nicht baugleich mit den Modellen anderer Anbieter!

Vinirette vertreibt 100% aufeinander abgestimmte Ware mit der Besonderheit der Einwegmundstücke. Nur so können wir Ihnen den immer gleich bleibenden Rauchgenuss auch garantieren. Sollten Sie diesbezüglich Fragen haben, wenden Sie sich gern telefonisch oder per Mail an uns.

Gibt es Möglichkeiten, dass elektrische Rauchen auf meine persönlichen Bedürfnisse besser abzustimmen?

In unserem Shop erhalten Sie unter dem Punkt Zubehör nützliche Artikel, um Ihren elektrischen Raucher-Alltag einfacher zu gestalten.